Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden van Pluis Kattenkapper aan Huis
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Pluis Kattenkapper aan Huis (hierna: “de Kattenkapper”) en de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door de Kattenkapper.
2. Behandeling en Afspraken
2.1 De behandeling van de kat vindt plaats bij de klant thuis, tenzij anders overeengekomen.
2.2 Indien de kat een medische aandoening heeft, dient de klant dit vooraf schriftelijk of mondeling kenbaar te maken.
2.3 Vanaf het moment dat een overeenkomst schriftelijk of mondeling is aangegaan, is deze bindend voor beide partijen.
3. Kosten en Betaling
3.1 De Kattenkapper behoudt zich het recht voor om extra kosten in rekening te brengen indien tijdens de behandeling blijkt dat de vacht niet binnen de afgesproken tijd behandeld kan worden of dat de conditie van de vacht slechter is dan bij eerste inspectie is gebleken.
3.2 Bij annulering van een afspraak gelden de volgende voorwaarden:
- Bij annulering tussen 24 en 48 uur voor de afspraak wordt 50% van de geldende prijs in rekening gebracht.
- Bij annulering korter dan 24 uur voor de afspraak wordt 100% van de geldende prijs in rekening gebracht.
3.3 In bijzondere omstandigheden kan van deze annuleringsvoorwaarden worden afgeweken, mits dit schriftelijk is overeengekomen.
4. Aansprakelijkheid
4.1 De Kattenkapper kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade, in welke vorm dan ook, waarvan de oorzaak niet direct is toe te wijzen aan de dienst gerelateerde werkzaamheden die verricht zijn door de Kattenkapper.
4.2 Alle aansprakelijkheid is beperkt tot het vergoeden van de kosten die door een dierenarts in rekening zijn gebracht.
4.3 Bij het verloren gaan van het dier of wanneer er onherstelbare schade is ontstaan aan het dier, is de Kattenkapper aansprakelijk tot het maximum van de aanschafwaarde van het dier, behoudens dwingend rechterlijke bepalingen.
5. Garantie
5.1 Garantie is beperkt tot het verrichten van een gelijksoortige dienst en zal nooit meer zijn dan het opnieuw verrichten van de werkzaamheden die ondeugdelijk zijn verricht.
6. Overmacht
6.1 Wanneer de uitvoering van de overeenkomst door overmacht wordt gestaakt, wordt deze opgeschort zolang de overmacht voortduurt.
6.2 Onder overmacht wordt verstaan: elk feit of complex van feiten, liggend buiten de macht van de Kattenkapper, die van zodanige ernst of omvang is dat nakoming van de overeenkomst redelijkerwijze niet meer kan worden verlangd.
6.3 Voor eventuele schade als gevolg van overmacht kan de Kattenkapper niet aansprakelijk worden gesteld.
7. Klachten
7.1 Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk bij de Kattenkapper te worden gemeld.
7.2 De Kattenkapper zal naar beste vermogen trachten de klacht naar tevredenheid op te lossen.
8. Wijzigingen in de Voorwaarden
8.1 De Kattenkapper behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op de website van de Kattenkapper.
9. Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen de Kattenkapper en de klant is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten met de Kattenkapper zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de geschillencommissie of, indien nodig, aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contactgegevens
Pluis Kattenkapper aan Huis
Nieuw-Vennep, Netherlands
+31 6 14891280
info@kattenkapperpluis.nl